FAQs

Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa kencan bukanlah jawaban? Berbeda dengan perusahaan matchmaking atau layanan kencan lainnya yang fokusnya hanya membuat Anda berkencan, fokus kami adalah membantu Anda mencapai tujuan Anda berkencan dan menjalin hubungan.

Lunch Actually tidak memperlihatkan foto Anda ke calon pasangan kencan Anda, dan sebaliknya. Nomor telepon dan nama belakang Anda juga dirahasiakan saat kami mengatur pertemuan Anda dengan pasangan kencan Anda di restoran.

Para single yang bergabung dengan kami hampir sama seperti Anda. Mereka adalah para profesional biasa yang aktif dan sibuk serta mencari hubungan jangka panjang. Banyak klien kami yang tidak pernah menggunakan platform kencan pada umumnya, karena mereka memiliki posisi tinggi di tempat kerja dan butuh privasi. Klien kami terdiri dari para eksekutif dan profesional sibuk dari berbagai industri, termasuk perbankan, yang single dan memenuhi kriteria. Kebanyakan dari mereka usianya akhir 20-an hingga pertengahan 30-an. Mereka adalah profesional sukses yang serius mencari "someone special". 70% di antaranya bergelar Sarjana, sementara 19% bergelar Master dan PhD.

Anda dapat saja bertemu saat afternoon tea atau after-work drink, atau juga saat brunch di akhir pekan. Pada dasarnya kami bekerja sesuai jadwal Anda, dan Anda menentukan sendiri waktu kencan Anda!

Layanan kami sangat berbeda dengan kencan buta yang diatur teman Anda, karena kami memilihkan pasangan kencan Anda dari ratusan singel dalam database member kami. Yang penting bagi Anda adalah kami memberi bekal pengetahuan dan tools yang tepat untuk memaksimalkan kesuksesan Anda. Di sisi lain, teman Anda yang berniat baik mungkin memperkenalkan Anda kepada orang yang sekadar single dan bersedia, tanpa mempertimbangkan apakah kalian berdua cocok.

Pertanyaan bagus. Pendiri Lunch Actually, Violet Lim, mendapat sertifikasi dari Matchmaking Institute di New York. Institusi itu didirikan oleh Lisa Clampitt, salah seorang matchmaker masa kini yang paling dikenal di Amerika Serikat, dan semua konsultan kami dilatih menggunakan sistem matchmaking yang mereka gunakan. Kami juga sangat berdedikasi dalam mengerjakan tugas kami serta telah melakukan studi dan penelitian ekstensif demi mengembangkan sistem yang efektif untuk membantu para single meraih kesuksesan dalam menjalin hubungan.

Harga membership tergantung pada profil Anda, juga tujuan Anda berkencan dan menjalin hubungan. Matchmaker kami yang berpengalaman akan menyusun Dating Success Program yang dipersonalisasi untuk memaksimalkan peluang Anda mengalami hubungan yang berhasil. Silakan hubungi kami sekarang untuk membuat janji bertemu dengan matchmaker kami.

Tidak memungkinkan bagi kami untuk menyediakan layanan coaching dan perkenalan yang benar-benar selektif, profesional dan personal dengan harga murah. Periklanan dan tenaga kerja membutuhkan biaya besar, apalagi kami mempekerjakan konsultan dan coach ahli dan berpengalaman. Mereka menginvestasikan banyak waktu untuk berkomunikasi secara personal dengan setiap member.

Lunch Actually menerima pembayaran melalui uang tunai, NETS, cek, dan semua kartu kredit yang lazim digunakan.

3 Days Cooling Down Period: Within three (3) calendar days from the date of payment, if you wish to cease your membership, LA will return to you the membership fee less the administration fees.

6 Months No Match Policy: If LA is unable to find any matches that are within your stated Basic Criteria within a period of six (6) months following the date of our receipt of all the relevant documents stated above, you may request for a termination of the membership and LA will return to you 70% of the membership fees paid, plus 7% GST.

This policy shall no longer apply if:

• you have been presented with a match within your stated Basic Criteria
• you have refined your Basic Criteria after sign up
• you have rejected a match within your stated Basic Criteria
• you get married, engaged or attached during the membership term
• you are relocating and/or you are travelling out of the country for the majority of the 6 months period
• you have put your membership on during the 6 months period

All membership fees paid to LA are NON-REFUNDABLE and NON-TRANSFERABLE . In the event that your validity period has expired and the guaranteed dates are not completed, LA reserves the right to extend the validity period by 1 year or replace or substitute with products and services of similar value within LA.

Mode of refund will be by cheque or bank transfer. Refunds will be processed within 8-10 weeks upon final management approval.

For Dating Success Program Packages:

1 Month No Dating Program Policy: If we have not delivered any dating program for you within a period of one (1) month following the date of our receipt of all the relevant documents required, you may request for a refund and termination of membership and LA will return to you 70% of the membership fees paid, plus 7% GST.

After you have gone out for the first dating program, all membership fees paid to are non-refundable and non-transferable.

Karena posisi kami bukan sebagai biro pernikahan, kami tidak mengukur tingkat keberhasilan kami dari jumlah pernikahan. Selain itu, tidak semua klien yang telah berhasil mengabarkan pada kami tentang keberhasilannya, maka dari itu, kami tidak memiliki angka yang akurat mengenai jumlah kencan yang telah berlanjut menjadi hubungan yang serius. Sebagai alternatif yang sebanding, kami mengukur klien kami menilai teman kencan mereka - dan 85% pasangan yang kami pertemukan menilai calon pasangan mereka memuaskan sampai sempurna. Saat ini, kami mendengar kabar bahagia setiap minggunya - baik pasangan sukses yang telah menikah, maupun LAB - Lunch Actually Baby! :) Tujuan kami adalah untuk menciptakan 1 juta pernikahan yang bahagia - dan melalui layanan coaching yang dipersonalisasi, kami juga telah membantu ribuan single untuk menemukan hubungan yang langgeng dan bahagia, bahkan dengan single lain yang bukan member kami.

Lunch Actually prides itself for its professional and highly personalized service. As a pioneer in the dating industry in Asia, Lunch Actually has invested heavily in its customer relationship management systems and training for our staff to deliver high quality service to the people we serve. To further assure clients of our business integrity and ability to deliver quality service, we are also a CASETRUST accredited company.