常見問題

我們談的不是約會多少次。其他約會公司只着眼給你多少次約會，但我們着重的是為你達成約會及戀愛目標。

Lunch Actually不會將你的相片交予潛在發展對象，反之亦然。為你安排於餐廳約會時，你的姓氏和電話號碼均會保密。當約會後，你們可自行決定會否交換聯絡方法，或告知對方你的姓氏。

我們的會員就如你一樣。他們工作忙碌、為人活躍貼地，是追求長久戀愛關係的單身人士。很多我們的 會員，甚至從未使用坊間的約會平台，因他們覺得不安全。他們身居要職、為人慎重又着重私隱。他們是工 作繁重的單身貴族，來自各行各業，比如說銀行界。他們年齡多數「廿到尾」至「三十中」，是成功的專業 人士，希望可以找到真愛。他們70%擁有大學學歷，19%擁有碩士和博士學歷。

你們可以共晉下午茶，或下班後去小酌一番，周末來個早午餐也可以。事實上，工作時間是自己安排的，你也得抽空去約會。

當中大有分別。首先我們是根據你的約會喜好、目標，用人手由數百名會員入面為你選擇配對對象，另 外我們亦會向你灌輸正確約會知識和提供約會小貼士，令你更易取得成功。朋友間只會向你介紹單身人士，未必會考慮到你倆的性格是否合適。

這是個好問題。Lunch Actually創辦人Violet Lim，畢業於紐約配對學院（Matchmaking Institute in New York）。當今其中一名被公認為「約會達人」、來自美國的Lisa Clampitt，就是紐約配對學院的創辦人。Violet Lim學法成功後，將所學知識傳授予公司所有約會顧問。Lunch Actually所有員工都對工作充滿熱誠，多年來不斷研究，成功創立非常有效的約會系統去幫助所有會員。

這根據你的個人檔案、約會及戀愛目標而定。我們富經驗的配對顧問，會經由約會成功系統，籌劃一個最適合你的個人服務計劃來提高成功率。快和我們的配對顧問接洽。

我們不可能以低廉的價錢給予專業個人配對及指導服務。宣傳及人手費用亦是相當高的。而且，我們聘請擁有專業技能的顧問和指導師，投放不少個人時間給會員。

Lunch Actually接受現金、EPS、支票及各大信用卡付款。

3 Days Cooling Down Period: Within three (3) calendar days from the date of payment, if you wish to cease your membership, LA will return to you the membership fee less the administration fees.

6 Months No Match Policy: If LA is unable to find any matches that are within your stated Basic Criteria within a period of six (6) months following the date of our receipt of all the relevant documents stated above, you may request for a termination of the membership and LA will return to you 70% of the membership fees paid, plus 7% GST.

此政策不適用於以下情況

• ●注冊之後你曾更改你的擇偶要求
• ●曾提供閣下擇偶範圍內的配對對象，而你拒絕赴約
• ●於6個月的時間內，你結婚、訂婚或開始拍拖
• ●在6個月的時間內，你大部份時間離港
• ●你曾暫停會藉
• you have put your membership on during the 6 months period

All membership fees paid to LA are NON-REFUNDABLE and NON-TRANSFERABLE . In the event that your validity period has expired and the guaranteed dates are not completed, LA reserves the right to extend the validity period by 1 year or replace or substitute with products and services of similar value within LA.

退款形式為以支票支付或銀行過數。閣下將於確定退款後8至10星期得到款項。

約會成功系統計劃：

1 Month No Dating Program Policy: If we have not delivered any dating program for you within a period of one (1) month following the date of our receipt of all the relevant documents required, you may request for a refund and termination of membership and LA will return to you 70% of the membership fees paid, plus 7% GST.

After you have gone out for the first dating program, all membership fees paid to are non-refundable and non-transferable.

因並非以婚姻公司作為定位，所以我們沒有計算會員結婚成功率。另外不是所有成功配對繼而拍拖的會 員，會告訴我們他們的發展如何，所以亦未能計算相關方面的成功率。不過有85%的會員對本公司安排的約 會，給予「滿意到完美」的評價，證明我們的配對是成功的。現在我們每周也會聽到好消息，告之他們成功 拍拖、結婚，甚至是已懷有身孕，我們稱之為「LAB」（Lunch Actually Baby）！我們的終極目標，是創造 100萬次婚姻關係，利用個人教練服務去幫助他們尋找真愛，去結識對的人---就算他們並非我們的會員，Lunch Actually亦欣喜萬分。

Lunch Actually prides itself for its professional and highly personalized service. As a pioneer in the dating industry in Asia, Lunch Actually has invested heavily in its customer relationship management systems and training for our staff to deliver high quality service to the people we serve. To further assure clients of our business integrity and ability to deliver quality service, we are also a CASETRUST accredited company.